CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Co to Shade Wear?
Shade Wear to marka, którą tworzymy z pasji i wizji. Wierzymy, że prawdziwa siła tkwi w detalach – w tym, jakie ubrania wybieramy i jak je nosimy. Naszym mottem jest „Speak through style”, bo wiemy, że styl mówi o nas więcej niż słowa. Projektując, łączymy jakość, autentyczność i komfort, aby nasza odzież była sposobem na wyrażenie siebie i podkreślenie własnej tożsamości.
Jak prać ubrania Shade Wear?
Prać w zimnej wodzie i delikatnym programie, a następnie suszyć w pozycji wiszącej. Nie zalecamy używania suszarki bębnowej, ponieważ wysoka temperatura może uszkodzić tkaninę lub spowodować jej kurczenie. Akcesoria pierzesz na własne ryzyko.
Skąd mam wiedzieć, czy ubrania będą na mnie pasować?
Do każdego produktu dołączamy tabelę rozmiarów. Prosimy o dokładne zapoznanie się z tabelą rozmiarów przed złożeniem zamówienia. Znajdziesz ją na zdjęciach lub w opisie produktu.
Jeśli potrzebujesz pomocy z doborem rozmiaru, skontaktuj się z nami pod adresem shade.brand.wear@gmail.com
Czy zależy Wam na zrównoważonym rozwoju i jakości tkaniny?
Tak! Zobowiązujemy się do stosowania wysokiej jakości materiałów i dążymy by każdy klient był zadowolony z zakupów w naszym sklepie.
Otrzymałem/am uszkodzony, wadliwy, brakujący lub nieprawidłowy produkt. Co powinienem/powinnam zrobić?
Natychmiast skontaktuj się z nami na shade.brand.wear@gmail.com albo bezpośrednio za pomocą instagrama: shade.wear_
Pomożemy rozwiązać tą niespodziewaną sytuację.
Czy uzupełniacie stany magazynowe?
Większość naszych produktów jest ekskluzywna i limitowana do jednego wydania, jednak okazjonalnie uzupełniamy stany magazynowe niektórych modeli. Aby być na bieżąco z uzupełnianiem stanów magazynowych, zapisz się na naszą Vip listę e-mailową.
Jak długi jest czas wysyłki?
Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 1-3 dni od zakupu, chyba że produkt jest oznaczony jako zamówienie w przedsprzedaży. Wszystkie produkty są wstępnie przygotowane i gotowe do wysyłki, o ile nie zaznaczono inaczej w opisie produktu.
Wszystkie produkty są wysyłane z naszego magazynu w Wrocławiu.
Dostawa następuje w ciągu 2–7 dni roboczych od momentu nadania (chyba że na stronie produktu zaznaczono inaczej).
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, obecnie oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski.