Polityka zwrotu kosztów

Przed kontaktem mailowym, zapoznaj się proszę z poniższymi informacjami.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie lub masz wątpliwości — napisz do nas: shade.brand.wear@gmail.com

Zwroty na terenie Polski

Ważne informacje:

Koszt wysyłki zwracanego produktu pokrywa kupujący.

Akceptujemy wyłącznie produkty nowe, nienoszone, bez oznak użytkowania.

Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot środków realizujemy na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

Jak zwrócić produkt?  

1. Sprawdź termin - zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia.
2. Przygotuj produkt - upewnij się, że jest nienaruszony i spakowany w oryginalne opakowanie.
3. Wypełnij formularz - pobierz, uzupełnij i dołącz formularz zwrotu do paczki (zwroty bez formularza nie zostaną przyjęte). Aby uzyskać formularz napisz do nas wiadomość!
4. Nadaj paczkę - wyślij zwrot na paczkomat podany w formularzu.
5. Przetwarzanie zwrotu - po otrzymaniu i zatwierdzeniu przesyłki, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych.

Kontakt 

Masz pytania lub chcesz uzyskać formularz? Napisz do nas: shade.brand.wear@gmail.com

Kiedy nie przyjmujemy zwrotów?

Zwrot nie zostanie przyjęty, jeśli:
— produkt był noszony lub uszkodzony z winy klienta,
— brakuje metek lub oryginalnego opakowania,
— widoczne są ślady użytkowania.

Uwaga: Zwroty bez dołączonego i prawidłowo wypełnionego formularza nie będą rozpatrywane.

Formularz do wypełnienia przekażemy, jeżeli napiszesz do nas wiadomość na: shade.brand.wear@gmail.com albo bezpośrednio za pomocą instagrama: shade.wear_